개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 18일

디어플로우(이하 "회사")는 찍답 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

제1조 (처리 목적)

구분	항목
가입할 때 (필수)	이메일 주소, 비밀번호(암호화해 저장)
서비스를 이용할 때	브랜드 이름·로고, 제품 이름·사진, 설명서 내용, 올린 사진·영상·PDF 파일
자동으로 생성되는 정보	접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 로그인 유지용 쿠키

회원이 올린 영상에 사람의 얼굴이나 목소리가 담겨 있으면 그것도 처리됩니다. 다른 사람이 나오는 영상은 그 사람의 동의를 받아 올려 주세요.

QR 코드를 찍어 설명서를 보는 고객에게서는 회사가 따로 개인정보를 받지 않습니다. 다만 설명서 화면을 여는 과정에서 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 서버 접속 기록에 남습니다.

회사는 회원이 탈퇴할 때까지 개인정보를 보유하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

항목	근거	기간
서비스 접속 기록	통신비밀보호법	3개월

설명서 초안을 만들다 실패한 영상·PDF·이미지 파일은 실패한 날부터 7일이 지나면 지웁니다.

전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.

회사는 서비스를 제공하려고 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 서울 리전을 쓰는 Supabase를 뺀 나머지 업체는 국외에서 정보를 처리하며, 이용자가 해당 기능을 쓸 때 네트워크를 통해 전송됩니다.

국외 업체에 전달된 정보는 각 업체가 해당 작업을 마치는 데 필요한 기간 동안 보관되며, 업체의 정책에 따라 파기됩니다. 영상은 회원이 지우거나 탈퇴할 때까지 Mux에 보관됩니다.

국외 이전을 원하지 않으면 영상·PDF·이미지로 설명서 만들기를 쓰지 않고 직접 설명서를 작성할 수 있습니다. 회원 인증과 웹 서비스 운영에 필요한 이전은 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. dearflow.team@gmail.com로 요청하면 회사는 지체 없이 처리하고 결과를 알립니다.

만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.

회사는 로그인 상태를 유지하려고 쿠키를 씁니다. 광고용 쿠키는 쓰지 않습니다. 설명서의 영상을 재생할 때 Mux가 재생 품질을 측정하려고 쿠키를 쓸 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.

구분	내용
책임자	오윤구 (대표)
연락처	010-9198-5478 · dearflow.team@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이 방침은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.